格力掌上通是一款专为格力售后及相关人员设计的移动应用软件,旨在提供便捷的产品安装、调试、售后维修等操作支持。该软件由珠海艾维普信息技术有限公司开发,是格力电器售后服务体系中的重要组成部分。
格力掌上通简介
格力掌上通通过智能化、信息化的手段,为格力售后及相关人员提供了一个高效、便捷的工作平台。它不仅能够实现信息的快速反馈和传递,还能够提供丰富的技术资料和在线学习资源,帮助用户快速掌握产品知识和操作技能。
格力掌上通技巧
1. 快速注册与登录:支持统一注册和零星注册两种方式,用户需填写相关信息并提交至格力电器商用技术服务部进行审核批准。登录后,用户可以自由处理工作相关事宜。
2. 实时订单管理:实时显示待处理订单,包括安装、调试、维修等任务,用户可以及时接单并处理。同时,软件还智能记录已完成订单的信息,方便用户随时查看。
3. 技术资料查阅:在技术资料库中查找所需的产品资料和技术文档,解决工作中遇到的问题。
格力掌上通内容
1. 信息反馈:提供格力总部与售后服务人员之间的信息交流渠道,确保问题反馈迅速、问题解决及时。
2. 视频播放:内置丰富的调试安装指导视频和产品宣传微电影,帮助用户快速掌握产品知识和操作技能。
3. 技术资料:提供全面的产品资料和技术文档,方便用户随时查阅,提高工作效率。
4. 通知推送:通过推送与通知功能,及时传达最新的工作指令和任务信息,确保信息及时化、丰富化。
格力掌上通优势
1. 信息快速传递:通过软件,格力总部与售后服务人员之间的信息交流更加便捷,问题反馈和解决更加迅速。
2. 技术资源丰富:提供全面的产品资料和技术文档,以及丰富的调试安装指导视频,帮助用户快速掌握产品知识和操作技能。
3. 工作效率高:实时订单管理功能让用户能够及时处理各种任务,智能记录已完成订单的信息,方便用户随时查看和总结。
4. 用户体验好:软件界面简洁明了,操作简单方便,用户能够快速上手使用。
5. 兼容性强:支持多种手机操作系统,无论是iOS还是Android系统的手机,都能够顺利使用。
格力掌上通推荐
格力掌上通是一款功能全面、操作简便的售后服务管理软件,它不仅能够帮助格力售后及相关人员提高工作效率和管理水平,还能够为用户提供便捷的产品安装、调试和售后维修等操作支持。如果你需要一款专业的售后服务管理软件,那么格力掌上通绝对是一个值得推荐的选择。